รถชนแต่ไม่มีใครยอมรับผิด ทำยังไงดี

1. อย่าพึ่งเคลื่อนย้ายรถจากจุดเกิดเหตุ จนกว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจจะเป็นผู้สั่ง
2. กรณีเกิดเหตุให้จดทะเบียนรถ ชื่อและ ที่อยู่ ของคู่กรณีไว้ก่อน
3. และหากมีพยานในที่เกิดเหตุให้ขอชื่อ ที่อยู่ ไว้เผื่อกรณีมีข้อซักถามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากทางตำรวจ
4. โทรติดต่อบริษัทประกันภัย เพื่อให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสำรวจเคลมไปตรวจสอบที่เกิดเหตุ
5. เจ้าหน้าที่ฝ่ายเคลมจะออกใบเคลมให้กับผู้เอาประกัน จากนั้นสำรวจจะออกใบเคลมให้ “(ใบรายการความเสียหาย)”
6. จากนั้นผู้เอาประกันสามารถนำใบเคลมไปติดต่อเพื่อจัดซ่อมรถได้ตามศูนย์หรืออู่ในคู่สัญญาของบริษัทประกัน

เมื่อรถเกิดเหตุ ผู้เอาประกันเป็นฝ่ายผิด จะทำอย่างไร?

1. เมื่อตกลงฝ่ายผิดกันได้แล้ว สามารถเคลื่อนย้ายรถเพื่อไม่ให้กีดขวางผู้ใช้รถคนอื่น
2. โทรติดต่อแจ้งเคลมกับบริษัทประกันภัย และระหว่างรอนั้นไม่ควรเซ็นเอกสารใดๆ
3. เมื่อเจ้าหน้าที่สำรวจเคลมบริษัทประกันไปถึง จะตรวจสอบและออกใบเคลมให้กับเรา
4. กรณีเราต้องการจัดซ่อมรถให้นำใบเคลมไปติดต่อศูนย์หรืออู่ซ่อมรถในคู่สัญญาบริษัทประกันภัย

เมื่อรถเกิดอุบัติเหตุ ผู้เอาประกันเป็นฝ่ายถูก จะทำอย่างไร?

1. หากตกลงกันได้แล้วเราเป็นฝ่ายถูก ให้จดทะเบียนรถ ชื่อ ที่อยู่ ของคู่กรณีเอาไว้
2. หากในที่เกิดเหตุมีพยานเห็นเหตุการณ์ให้จดชื่อ ที่อยู่ เอาไว้กรณีทางตำรวจต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
3. หากคู่กรณียอมรับผิด ให้คู่กรณีทำบันทึกยอมรับผิดสั้นๆ แล้วแยกเข้าข้างทาง รอเจ้าหน้าที่สำรวจภัย
4. แต่หากคู่กรณีไม่ยอมรับผิด ห้ามแยกจากจุดเกิดเหตุ รอจนกว่าเจ้าหน้าที่สำรวจเคลมจะไปถึง หรือต้องให้เจ้าหน้าที่ตำรวจมาทำแผนที่เกิดเหตุก่อน
5. ไม่ควรรับข้อเสนอชดเชยใดๆ ด้วยการตกลงกับคู่กรณี หากไม่ได้แจ้งหรือหารือกับเจ้าหน้าที่บริษัทประกันภัย
6. เมื่อเจ้าหน้าที่สำรวจเคลมไปถึงเรียบร้อยแล้ว ให้รอเอกสารใบเคลม(ใบรับรองความเสียหาย) จากเจ้าหน้าที่สำรวจเคลม
7. หากต้องการซ่อมรถให้นำรถเข้าศูนย์หรืออู่ในคู่สัญญาบริษํทประกันภัยตามลำดับ