ประกันรถยนต์  Lexus

“The Relentless Pursuit of Perfection” (การแสวงหาความสมบูรณ์แบบอย่างไม่ลดละ) สโลแกนแรกที่กลายเป็นตำนานและ DNA ของแบรนด์มาจนถึงทุกวันนี้

1. จุดเริ่มต้นจากคำท้าทาย (1983)

เรื่องราวไม่ได้เริ่มที่ห้องประชุมบอร์ดบริหารธรรมดา แต่เริ่มจากการประชุมลับในปี 1983

• Project F1: เอย์จิ โตโยดะ (Eiji Toyoda) ประธานบริษัท Toyota ในขณะนั้น ตั้งคำถามกับทีมวิศวกรว่า “เราจะสร้างรถยนต์หรูระดับโลกที่เหนือกว่ารถยุโรปได้หรือไม่?” นี่คือจุดเริ่มต้นของโครงการลับรหัส “F1” (Flagship 1)

• ความทุ่มเท: โปรเจกต์นี้ใช้เวลาพัฒนาถึง 6 ปี ใช้ทีมงานกว่า 4,000 คน สร้างรถต้นแบบ 450 คัน และเครื่องยนต์ต้นแบบอีก 900 เครื่อง ใช้งบประมาณมหาศาลอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เพียงเพื่อรถรุ่นเดียว

2. การเปิดตัวที่โลกต้องจารึก (1989)

ในปี 1989 Lexus เปิดตัวแบรนด์อย่างเป็นทางการที่สหรัฐอเมริกา พร้อมรถรุ่นแรก Lexus LS 400

• Champagne Tower: โฆษณาที่สร้างชื่อเสียงให้ Lexus มากที่สุดคือการนำแก้วแชมเปญมาวางเรียงกันเป็นพีระมิดบนฝากระโปรงรถ LS 400 แล้วเร่งเครื่องยนต์จนสุด ผลปรากฏว่า “แก้วไม่ล้มและน้ำไม่กระเพื่อม” แสดงถึงความนิ่งและเงียบของเครื่องยนต์ V8 ที่เหนือชั้นกว่าคู่แข่ง

• ผลลัพธ์: LS 400 ขายดีถล่มทลายในอเมริกา เพราะคุณภาพดีกว่า S-Class และ Series 7 ในยุคนั้น แต่ราคาถูกกว่ามาก ทำให้ Lexus กลายเป็นแบรนด์รถหรูนำเข้าที่ขายดีที่สุดในสหรัฐฯ ได้ในเวลาอันสั้น

3. ผู้บุกเบิก Luxury Crossover (1998)

ในขณะที่ค่ายอื่นยังแข่งกันทำรถเก๋ง Lexus เป็นเจ้าแรกที่มองเห็นช่องว่างตลาดใหม่

• Lexus RX (1998): เปิดตัวในฐานะ Luxury Crossover SUV รุ่นแรกของโลก (รถ SUV หรูที่ใช้พื้นฐานรถเก๋งขับสบาย) ซึ่งรุ่นนี้ประสบความสำเร็จมหาศาล และกลายเป็นโมเดลที่ขายดีที่สุดของ Lexus มาจนถึงปัจจุบัน (เป็นต้นแบบให้ค่ายอื่นต้องรีบทำตาม เช่น BMW X5 หรือ Benz ML)

4. พิสูจน์ความแรงด้วย LFA (2010)

เพื่อให้โลกเลิกมองว่า Lexus เป็นแค่ “รถคนแก่ที่นุ่มเงียบ” แต่ขับไม่สนุก Lexus จึงสร้างปีศาจขึ้นมาหนึ่งคัน

• Lexus LFA: ซูเปอร์คาร์ที่ผลิตด้วยมือทั้งคัน ตัวถังคาร์บอนไฟเบอร์ เครื่องยนต์ V10 ที่รอบจัดและเสียงหวานที่สุดในโลก (ได้รับการจูนเสียงโดย Yamaha)

• ความพิเศษ: ผลิตจำกัดเพียง 500 คันทั่วโลก และว่ากันว่า Lexus “ขาดทุน” ทุกคันที่ขาย แต่ยอมทำเพื่อสร้างภาพลักษณ์ (Halo Car) ว่าตัวเองก็ทำรถสมรรถนะสูงระดับโลกได้

5. Lexus ในประเทศไทย

Lexus เข้ามาทำตลาดในไทยในฐานะรถยนต์นำเข้า (CBU) ทั้งคัน จึงทำให้ราคาสูงกว่ารถยุโรปประกอบในประเทศ (CKD)

• จุดขายในไทย: เนื่องจากสู้เรื่องราคาลำบาก Lexus จึงเน้นเรื่อง “Omotenashi” (จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น) และความทนทานแบบ Toyota ที่ไม่ต้องซ่อมจุกจิก

• กลุ่มลูกค้า: กลายเป็นรถของผู้บริหารหรือเศรษฐีที่ “ไม่อยากเหมือนใคร” และต้องการความสบายใจ (Peace of Mind) สูงสุด พร้อมการรับประกันที่ยาวนานกว่าคู่แข่ง

6. ยุคใหม่: Electrified (ปัจจุบัน)

Lexus กำลังเปลี่ยนผ่านสู่ยุคไฟฟ้า โดยมีเอกลักษณ์ใหม่คือ “Spindle Grille” (กระจังหน้าทรงกระสวย) ที่ดุดัน

• Lexus RZ: รถยนต์ไฟฟ้า 100% (BEV) รุ่นแรกที่ออกแบบมาเป็น EV โดยเฉพาะ

• LM: รถตู้หรูระดับเฟิร์สคลาสที่เศรษฐีไทยและเอเชียนิยมใช้แทนรถเก๋งประจำตำแหน่ง